We zien steeds meer maakbedrijven die de stap zetten naar een servicegerichte business, maar het succesvol uitvoeren van zo’n transformatie brengt uitdagingen met zich mee. In “It takes two to tango”, bespreek ik de belangrijkste voorwaarden voor groei door het aanbieden van diensten.
Sinds kort ben ik partner van het Vosteq Expert Team: de verander experts in Smart Manufacturing, Strategie en Waardecreatie en Organisatie en Leiderschap voor MKB-maakbedrijven in Nederland.
Recentelijk had ik het genoegen om bij Royal Kaak een tweedaagse workshop te faciliteren over “value-based selling”.
Wat is de typische route die machinebedrijven volgen tijdens servitisatie? Wat kunnen zij leren van de bedrijven die hen voorgingen? Hoe te komen tot passende doelen, strategie en aanpak? Hoe groot kunnen zij denken? Waar te beginnen? En hoe servitisatie aan te pakken?
Bent u een industriële OEM en wilt u groei in de aftermarket realiseren? Bekijk mijn aanpak voor het ontwerpen en uitvoeren van een servitisatiestrategie, beschreven in 18 dia’s. Gebruik uw installed base om diensten aan te bieden die voldoen aan de veranderende behoeften van uw klanten. Mis deze kans niet om de omzet te verhogen en een concurrentievoordeel te behalen!
Voor de derde keer kon ik dit jaar als business coach bijdragen aan de challenge-base master course B2B marketing van de Universiteit Twente. Geweldig mooi om weer te mogen ervaren hoe leren en toepassen in de praktijk zo goed samengaan.
Voor maakbedrijven die hun service business willen ontwikkelen is er dit jaar weer een aantrekkelijk aanbod van de Universiteit Twente. Onder begeleiding van ervaren business coaches uit de praktijk, bijten master studenten zich vast in uw vraagstukken over B2B marketing, strategie, innovatie en servitiseren.
Na de zomer is er weer een unieke kans om vraagstukken over B2B marketing, strategie, innovatie en servitiseren op te pakken. Samen met master studenten en experts van de Universiteit Twente en het bedrijfsleven.
Terugblik op een goede start van Savigon. Als Chief on Demand, Adviseur en Coach leverde ik een bijdrage aan diverse bedrijven in de maakindustrie en aan universiteiten.
Today, all industries acknowledge the need to invest in digital technology. But digitization is not a goal in itself.
In the aftermarket, the servitization strategy will provide direction and purpose to digital transformation: a business model how to best share knowledge with customers. That is why digitization requires a new effort by tech and machining industries to servitize. An effort addressing the emerging opportunities as well as threats from Industry 4.0.
Digitization is the synthesis of the Service Paradox. It is now time for Servitization 2.0 !
