Servitization

Innovatie van services

Hoe een servitisatie strategie te ontwerpen en uit te voeren

Bent u een industriële OEM en wilt u groei in de aftermarket realiseren? Bekijk mijn aanpak voor het ontwerpen en uitvoeren van een servitisatiestrategie, beschreven in 18 dia’s. Gebruik uw installed base om diensten aan te bieden die voldoen aan de veranderende behoeften van uw klanten. Mis deze kans niet om de omzet te verhogen en een concurrentievoordeel te behalen!

Read More

Service Paradox Synthesis. Successful digitization needs Servitization 2.0

Digitization is synthesis of service paradox

Today, all industries acknowledge the need to invest in digital technology. But digitization is not a goal in itself.

In the aftermarket, the servitization strategy will provide direction and purpose to digital transformation: a business model how to best share knowledge with customers. That is why digitization requires a new effort by tech and machining industries to servitize. An effort addressing the emerging opportunities as well as threats from Industry 4.0.

Digitization is the synthesis of the Service Paradox. It is now time for Servitization 2.0 !

Read More